famousgourmet®Hai să vorbim
SERVICII / CE CONSTRUIM

Magazin online construit în jurul operațiunii tale

Un magazin online nu este un catalog cu buton de cumpărare. Este partea vizibilă a unei operațiuni care are stoc, prețuri, oameni care pregătesc comanda, un curier și o factură. Dacă partea vizibilă nu știe ce se întâmplă în spate, magazinul vinde produse pe care nu le mai ai și îți umple ziua cu telefoane de scuze.

Construim magazine online la comandă, pornind de la felul în care lucrează deja afacerea ta. Nu îți cerem să îți schimbi procesul ca să încapă într-un șablon. Ne uităm întâi la cum intră marfa, cine schimbă prețul, unde se ține evidența și cine pregătește comanda, apoi construim magazinul peste realitatea aceea.

Cere o ofertă
01 / ÎȚI SUNĂ CUNOSCUT?

Unde se blochează lucrurile

Cel mai frecvent blocaj nu este design-ul, ci adevărul dublu. Prețul se schimbă la casa de marcat, dar pe site rămâne cel vechi. O mărime se vinde în magazin sâmbătă, iar duminică cineva o comandă online. Cineva din echipă verifică manual fiecare comandă înainte să o confirme, iar acel „cineva” devine gâtuirea prin care trece toată creșterea magazinului.

Al doilea blocaj este platforma închiriată. O soluție gata făcută pornește repede și rezolvă onest primele luni. Apoi apare prima cerință care nu încape: un produs care se comandă la kilogram, o regulă de livrare pe localități, un termen minim de producție, un preț diferit pentru partenerii cu contract. Fiecare astfel de cerință devine un plugin în plus, un abonament în plus și o dependență în plus, iar la un moment dat costul lunar depășește costul unei soluții proprii.

Al treilea blocaj este vizibilitatea. Un magazin poate arăta bine și totuși să nu existe în căutări, pentru că paginile de produs se desenează abia în browser, titlurile se repetă, iar textele sunt copiate de la furnizor, identice cu ale altor douăzeci de magazine. Traficul plătit acoperă lipsa o vreme, dar se oprește în ziua în care oprești bugetul.

02 / CE CONSTRUIM

Cum arată soluția

Construim magazinul ca aplicație proprie, cu paginile randate pe server. Asta înseamnă că textul, prețul, titlul și linkurile există în primul răspuns primit de browser sau de robotul Google, nu după ce se încarcă o aplicație de câteva sute de kilobiți. Este diferența dintre un magazin care poate fi indexat și unul care are nevoie de reclamă ca să fie găsit. Aceeași alegere ajută și omul cu semnal slab, care vede produsul înainte să se încarce tot restul.

Catalogul îl modelăm după produsul tău, nu invers. Dacă vinzi la kilogram, cantitatea are pas și unitate de măsură. Dacă vinzi cu opțiuni, configuratorul cere exact ce trebuie știut în bucătărie sau în atelier. Dacă ai produse care se schimbă zilnic, cum este meniul zilei, catalogul se poate rescrie în fiecare dimineață fără să atingă nimeni codul. Variantele, stocul, disponibilitatea pe zonă și termenul de pregătire fac parte din produs, nu sunt note scrise în descriere.

Comanda este locul în care magazinul se leagă de operațiune. Coșul calculează transportul după zona sau localitatea clientului și după regulile tale, plata se face online sau la livrare, iar comanda confirmată ajunge acolo unde este pregătită: pe un ecran în bucătărie, într-o listă de picking, în gestiune sau în sistemul pe care îl folosești deja. Facturarea poate pleca automat spre e-Factura și SmartBill, iar expedierea poate genera AWB-ul la curier. Fiecare pas pe care nu îl mai retastează nimeni este un pas în care nu se mai greșește.

În administrare vezi ce contează pentru tine: comenzile zilei, produsele care se termină, ce s-a vândut și ce a rămas în coșuri abandonate. Poți adăuga produse, poți schimba prețuri, poți opri temporar un produs sau o zonă de livrare, poți publica o pagină nouă. Codul, datele și domeniul îți aparțin; nu plătești comision pe vânzare și nu depinzi de o platformă care își schimbă condițiile. Când apare o cerință nouă, se construiește în același magazin, nu se caută un plugin care să o imite.

03 / CUM FUNCȚIONEAZĂ

Pas cu pas, de la discuție la lansare

  1. 01

    Înțelegem operațiunea, nu doar produsele

    Stăm de vorbă despre cum intră marfa, cine ține evidența, cine pregătește comanda și ce sisteme există deja: casă de marcat, gestiune, program de facturare, curieri. De aici ies regulile magazinului. Fără pasul acesta, orice magazin rămâne o vitrină frumoasă și un proces manual.

  2. 02

    Modelăm catalogul și fluxul de comandă

    Stabilim structura categoriilor, câmpurile produsului, variantele, opțiunile de configurare, regulile de livrare și de plată. Punem pe hârtie drumul comenzii de la buton până la predare, cu stările prin care trece și cine o vede la fiecare pas.

  3. 03

    Construim magazinul și paginile de conținut

    Dezvoltăm interfața, coșul, plata și administrarea, împreună cu paginile care aduc căutări: categorii explicate, ghiduri, întrebări frecvente. Totul randat pe server, cu imagini pregătite pentru telefon și cu structură verificabilă în Search Console.

  4. 04

    Legăm integrările

    Conectăm ce ai deja: stoc și prețuri din gestiune, bonuri de la casa de marcat, facturi în SPV și în SmartBill, AWB la curier, feeduri de la furnizori. Fiecare integrare este testată cu date reale înainte de lansare, nu doar cu un produs de probă.

  5. 05

    Lansăm și rămânem pe fază

    Publicăm, trimitem sitemap-ul, verificăm indexarea și măsurăm vitezele reale pe telefon. În primele săptămâni urmărim unde se opresc oamenii în coș și corectăm ce încurcă. Un magazin bun se termină de construit după lansare, nu înainte.

04 / CE INCLUDE

Ce primești, concret

Catalog adaptat produsului tău

Categorii, variante, unități de măsură, opțiuni de configurare, disponibilitate și termen de pregătire. Produsele care se schimbă zilnic pot fi rescrise în fiecare dimineață, fără intervenție tehnică.

Coș, plată și livrare pe zone

Plată online sau la livrare, cost de transport calculat pe localitate ori pe zonă, praguri de comandă minimă, intervale de ridicare și de livrare. Regulile sunt ale tale și se schimbă din administrare.

Legătură cu stocul și cu casa de marcat

Prețurile și cantitățile pot veni dintr-o singură sursă, ca să nu mai existe două adevăruri. Am făcut acest tip de conector inclusiv pentru sisteme mai vechi, cu baze de date proprii.

Facturare automată

Comanda poate genera factura, o poate trimite în SPV prin e-Factura și o poate sincroniza cu SmartBill. Integrarea aceasta rulează deja la Cofetăria Cris și scoate din zi retastarea documentelor.

Administrare pentru oameni ocupați

Comenzile zilei, produsele care se termină, ce trebuie pregătit acum. Roluri diferite pentru echipă, ca fiecare să vadă ce îl privește. Fără instruire de o săptămână ca să adaugi un produs.

Pagini care aduc căutări

Categorii cu text propriu, pagini de produs cu descrieri scrise pentru clientul tău, ghiduri și întrebări frecvente. Date structurate pentru produse, stoc și preț, ca rezultatele din Google să arate corect.

Viteză măsurată, nu declarată

Randare pe server, imagini în formate moderne și dimensiunile potrivite, cache pentru fișierele stabile. Verificăm cu PageSpeed și cu Search Console, pe telefonul real, nu doar pe desktop.

Datele și codul rămân ale tale

Domeniu, bază de date, cod și listă de clienți sunt ale afacerii. Fără comision pe vânzare și fără abonament pe platformă; rămân doar găzduirea și serviciile pe care le alegi tu.

DIN PROIECTELE NOASTRE

Ca Acasă

Mâncare gătită, ca acasă.

Un magazin construit în jurul meniului zilei, al livrării pe zone și al ritmului real dintr-o bucătărie care gătește în fiecare dimineață.

Vezi proiectul Ca Acasă

Alte servicii

Industrii unde se aplică

Paginile de soluții explică același serviciu în limbajul fiecărei afaceri.

ÎNTREBĂRI FRECVENTE

Ce ne întreabă oamenii înainte să începem

De ce magazin la comandă și nu o platformă gata făcută?

Pentru că regulile tale nu încap întotdeauna într-un șablon: vânzare la kilogram, termen de producție, preț de partener, livrare pe localități. O platformă rezolvă onest începutul, dar fiecare excepție devine un plugin și un abonament. Când excepțiile se adună, o soluție proprie costă mai puțin lunar și nu îți limitează felul în care vinzi.

Cât durează până apare magazinul în Google?

Indexarea nu se cumpără și nu se promite. Ce putem face este să eliminăm motivele pentru care un magazin nu este indexat: pagini randate pe server, titluri unice, sitemap trimis în Search Console, date structurate corecte și texte proprii. Urmărim apoi în Search Console ce pagini intră și ce probleme raportează Google.

Pot păstra site-ul actual și schimba doar magazinul?

Da, se poate lucra pe bucăți. Uneori păstrăm prezentarea existentă și construim doar partea de comandă, alteori invers. Important este ca adresele vechi să fie redirecționate corect către cele noi, ca să nu pierzi pozițiile pe care le-ai câștigat deja în căutări.

Cum rămâne stocul sincronizat cu magazinul fizic?

Stabilim care sistem deține adevărul, de obicei gestiunea sau casa de marcat, iar magazinul citește de acolo prin conector. Sincronizarea poate fi la interval scurt sau la fiecare modificare, în funcție de ce permite sistemul tău. Am construit astfel de conectoare inclusiv pentru aplicații mai vechi, cu bază de date MySQL.

Se poate lega de e-Factura și de SmartBill?

Da. Comanda poate genera factura, o poate trimite în SPV și poate ține datele sincronizate cu SmartBill prin API, fără ca cineva să le mai treacă dintr-un sistem în altul. Integrarea aceasta funcționează deja la Cofetăria Cris, unde a scos din flux introducerea manuală a acelorași date în două locuri.

Ce se întâmplă cu livrarea?

Alegi cum livrezi: flotă proprie, curier obișnuit sau servicii precum Glovo On Demand și Wolt Drive. Magazinul calculează costul după zonă, generează documentele de expediere unde există integrare și poate afișa urmărirea și timpul estimat de sosire, în funcție de datele pe care le oferă partenerul.

Pot administra singur produsele și prețurile?

Da, aceasta este regula. Administrarea este construită pentru oamenii care lucrează în magazin, nu pentru programatori: adaugi un produs, schimbi un preț, oprești temporar ceva ce nu mai ai, publici o pagină. Îți arătăm fluxurile la predare și rămânem disponibili pentru ce apare pe parcurs.

Ce se întâmplă dacă vând și către firme, cu prețuri diferite?

Se construiește o zonă pentru parteneri, cu autentificare, prețuri și condiții proprii, cataloage dedicate și comandă repetată. Comerțul cu firme are alt ritm decât cel cu persoane fizice, iar amestecarea lor în același catalog creează confuzie și greșeli de facturare.

Cine se ocupă de textele produselor?

Putem scrie noi structura și textele de categorie, sau putem porni de la ce ai deja. Ce nu recomandăm este copierea descrierilor de la furnizor: sunt identice cu ale altor magazine și nu ajută nici omul care alege, nici căutarea. Pentru cataloage mari, importăm datele și rescriem pe cele care contează.

Ce costuri rămân după lansare?

Domeniul, găzduirea, serviciile pe care le alegi tu, cum sunt procesatorul de plăți, SMS-urile sau curierii, și mentenanța, dacă vrei să o ținem noi. Nu există comision pe vânzare către noi și nu există abonament pentru funcții care sunt deja în magazinul tău.

URMĂTORUL PAS

Hai să vedem dacă se potrivește.

Scrie-ne ce ai acum și ce ți-ar folosi. Îți spunem sincer dacă serviciul acesta rezolvă problema sau dacă începutul este în altă parte.

Cere o ofertă pentru afacerea ta